Автор: Татьяна 31 мая 2019 года

Первым человеком, с которым мне пришлось встретиться по приезду в санаторий Виктория это ст. администратор Ирина Михайловна Авдыш. И впечатление от санатория было испорчено навсегда. Ирина Михайловна не пожелала отвечать на мои вопросы, не пожелала что-то объяснить, я уж не говорю про то, что никакого намека на гостеприимство проявлено не было, а было сделано все для того, чтобы приезжающий почувствовал себя нищим, приехавшим просить милостыню у Ирины Михайловны. Мне было сказано, что у меня очень дешевая путевка, из чего следовало, что право задавать вопросы у меня отсутствует напрочь, и настойчиво было предложено незамедлительно проследовать в соседний кабинет. От такого «теплого» приема мне захотелось развернуться и уехать домой. Но, простите, я вообще не должна знать сколько стоит путевка. За путевку платит город Москва (за что им большое спасибо) и если санаторий Виктория считает, что для достойного принятия гостей этих денег недостаточно, пусть откажется от гостей и денег. Я, в свою очередь, давая согласие на отдых в санатории, вправе рассчитывать на достойный отдых, а не на тесный одноместный номер с посторонним человеком. Номер, с явной плесенью вокруг оконных рам, с протертым до дыр грязным ковролином, номер с подтекающим краном, облупившейся краской и затхлым запахом в ванной. Номер, в котором узкие деревянные кровати, а ля пионерский лагерь 60?70х годов прошлого столетия. Такая же старая мебель, со стульями, из которых торчит поролон. А облохматившиеся тряпочки с дырочками в санатории называют полотенцами. Вам не стыдно за такой прием, а Ирина Михайловна? Почему человек, приехавший лечиться должен дышать плесенью? Ответьте здесь, коль у вас не было желания общаться со мной при приеме. Где телефон (а вдруг что случится), где чайник, фен, кондиционер, наконец? Это то, что считается нормальным в 21 веке. Уж промолчу про допотопный телевизор с десятью каналами и про единственный кулер на восьмиэтажный корпус… И вы, Ирина Михайловна, почему-то именно меня выставили бесправной нищебродкой, приехавшей по социальной путевке. Может на себя стоит обернуться? Думаю, что администрации города Москва и ФНПР тоже будет интересно узнать как принимают гостей в санатории Виктория, которых старший администратор почему-то считает второсортными.

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 1 из 5;