Санаторий «Руш» областной специализированный центр медицинской реабилитации

1 июня 2022 года мой ребенок, приехал по путевке отдела образования в этот санаторий. По поводу перевоза детей не было никаких претензий. Дети были сразу накормлены и размещены в бараках. Осмотрены дети медицинским работником и назначено лечение через неделю, т. е. 6 июня 2022 года, тогда же было начато и лечение, в то время как медицинские услуги должны были оказываться детям каждый день, начиная с первого дня. Я ежедневно выходила на связь с сыном. Каждый раз во время звонка в любое время, сын находился в комнате, именно в комнате, а не на детских площадках и не на мероприятиях. Со слов сына, дети выходили из комнат практически только в столовую и иногда на дискотеку. Во время нахождения детей в комнатах их никто не контролировал и чем занимаются дети в комнатах ни кто не проверял. Я попросила сына дать трубку вожатому Федору. Он отказывался общаться. Первые дни Дима очень часто жаловался, что его обижают, обзывают. Воспитатель Татьяна Андреевна перевела его в другую комнату, к другим ребятам. Воспитатель Татьяна Андреевна (когда выпадали ее смены) всегда находилась с детьми, организовывала спортивные мероприятия и игры. Всегда в курсе, чем занимаются дети. В любой момент шла на контакт с родителями. По видео от нее я видела, что сын участвует в спортивных мероприятиях, играх и других развлечениях. Я особенно хотела поблагодарить Татьяну Андреевну за чуткое внимание и хорошее отношение к детям. Но она не всегда была на сменах и поэтому далеко не всегда была рядом с детьми.

Мой ребенок был доволен и питанием в санатории, с его слов было всегда вкусно и разнообразно.

17 июня 2022 года на телефон моей племянницы было отправлено в 3 ч 07 мин сообщение уж очень сомнительного характера. Текст был написан явно не сыном, да и в это время он всегда спит.

Получив скриншот сообщения, я набрала телефон воспитателей и спросила: «Что у вас там твориться?» В ответ — «Разберемся!» В итоге моего сына повели к директору лагеря, я набрала телефон сына по видео связи и попросила, чтобы весь разговор с ним я видела и слышала, но моего сына вывели в коридор, а когда вышла воспитатель, то сказала, что они постараются «ЗАМЯТЬ ВСЕ ЭТО ДЕЛО!» В ответ я сказала, что приеду в санаторий и разберусь и обязательно заберу сына. Их ответ был: «А смысл — осталось 4 дня!»

17 июня 2022 года я наняла такси и приехала в санаторий «Руш» за своим сыном. Ко мне вышел вожатый Федор. На вопрос «Чем занимаются дети?» он ответил мне такими словами «А я что с ними должен делать, если они все сидят в телефонах, и у них нет других желаний?». По выражению лица Федора я поняла, что это у него нет желания заниматься детьми, а не у детей нет желания в чем-то участвовать и я утвердилась в своем решении забрать ребенка домой. Я попросила пригласить кого-либо из руководителей, но мне сказали, что их рабочий день закончился в 17−00. Мне дали бумагу, в которой я должна была указать причину выезда ребенка. Указала «за сексуальное насилие над ребенком со стороны несовершеннолетнего мальчика Павла». Я осмотрела сына, он был весь в зубной пасте, это не такая уж беда, но на теле я увидела синяки не первой свежести.

В итоге мне вернули ребенка, но при этом даже не спросили моих документов, ни кому не до чего тут просто нет дела. Это что, тоже правильно?

По дороге домой я стала расспрашивать Диму о событиях в лагере, он рассказал, что мальчик Павел заводил его в комнату и заставлял снимать нижнее белье, после этого его стали называть геем. Когда дети ходили в туалет, там тоже происходили странные вещи. Также в комнате проживал мальчик 11 лет, родственник кого-то из вожатых. Так этот мальчик и другие мальчики, проживающие в одной комнате били и тапками и делали «морковку» из полотенца и били сына. При этом сына заставляли молчать, хотя он и кричал и угрожали еще сильнее наказать его. Ребенок кричал, но никто из взрослых не остановил этот беспредел. Вопрос — где находились они в этот момент? И почему не приходили на зов ребенка? Прямая обязанность вожатых и воспитателей в первую очередь сохранять и оберегать жизнь и здоровье вверенных им детей, а чем тут занимались вожатые и воспитатели?

Из разговора с ним, выясняется, что полы мыли в палатах 2−3 раза в неделю, в то время как обязаны мыть 2 раза в день. Кровати при этом вообще не отодвигались и под ними никто не мыл. Постельное белье меняли всего 1 раз за смену, вместо смены минимум 1 раз в 7 дней. Меняли сами детишки, которые еще маленькие и не могут, да и мне кажется не имеют права этого делать! Разве наши дети — это персонал санатория, и они должны проводить подсобные работы?

Наверное, хуже просто невозможно. Очень сожалею, что отправила своего ребенка на такие мучения.

Ужас, а не санаторий!!! На втором этаже где мы живём бегают тараканы!!! И в столовой за обедом бегал по скатерти!!!

Наша мама находилась после острого инфаркта на реабилитационном лечении в этом санатории с 07.02.18. по 10.02.18. т. е. три дня (хотя назначение получили на две недели). Утром 10.02 мама, с трудом дозвонившись до нас, по причине постоянно очень плохой связи, попросила забрать ее как можно быстрее. Основание: отсутствие качественной реабилитации. Были назначены различные таблетки, гимнастика и диетическое питание. 1. Мед. препараты: Ольга Николаевна, зав. кардиоотделением, «откоординировала» дозу понижающих давление препаратов и если 07.02, при поступлении, давление было 119/87, то 10.02, в 8 утра, 88/67, так что пациентка с огромным трудом вставала с постели. 2. Лечебная физкультура: была прописана ежедневно, но в выходные гимнастика не проводится! 09.02 маму заверили, что обязательно сегодня будет совершена прогулка на свежем воздухе, но она так и не состоялась, по неизвестным причинам. 3. Питание: 08.02 и при поступлении предложенное меню было достаточно разнообразным, порции достойные, но что-то «вдруг» изменилось — и 09.02., и 10.02. порции стали значительно меньше, а также, резко ухудшилось качество подаваемых блюд. Как следствие — пациентка, в течение этого времени, испытывала устойчивое чувство голода. 4. Персонал: 07.02 встретила нас заведующая отделением — доброжелательная Ольга Николаевна, которая и заверила в том, что «откорректирует» наше лечение, об этом я писала ранее. Также нам очень понравилась медсестра (имя нам, к сожалению, не известно) работающая в эту же смену, своей отзывчивостью и заинтересованностью в благополучии пациентов. Хочется отметить дежурившую медсестру 09.02. Именно к ней в 7.00, как и предписано в книжке назначений пациента, обратилась моя мама, с целью измерения давления перед приемом препаратов, на что получила отказ в категорично — некорректной форме. Эта же сотрудница позже, в прямом смысле этого слова, отругала пожилых пациенток за то, что они наливали, по ее мнению, слишком много воды из кулера на этаже, аргументируя это тем, что «воды и так мало»! Скорее всего мой отзыв всего лишь сотрясет воздух, но очень бы хотелось надеяться, что те кто по праву могут улучшить качество оказываемых реабилитационных услуг, сделают правильные выводы.Прохорова.

Мне дали путёвки по ФСС за 22?400, Поселили в 6 корпус, поселили на 2-й этаж, 13.12.16 пришел к доктору Каккаевой Н.Я.чтобы получить назначение на процедуры, оказалось, что ничего не положено, кроме сухих углекислых ванн. Я приехал полечить ноги (есть выписка врача) мне отказали, показал другую выписку (шунтирование) тоже отказ в процедурах. Для чего тогда путёвка санаторно-курортного лечения? Путевка с 12.12.16,а 13-го я покинул санаторий"Руш", так как лечения никакого не назначено, проще лечь в больницу, будет больше пользы. Я с Каменск-Уральского района, с. Колчедан, мой телефон 89?028?709?304, звоните, отвечу. Я не скрываюсь!

Была в санатории 3 раза, очень нравится: питание отличное, лечение хорошее, природа супер, минусы: территория не очень ухоженная, по территории ходят посторонние люди с детскими колясками, собаками, на пляж, на рыбалку.

2апреля вернулась из санатория «РУШ» в Каменск-Уральский. В целом, мое впечатление хорошее. Мне понравился лечащий доктор Евгений Николаевич Лисьих, молодой, профессиональный, умело устанавливает контакт с пациентом, что в первую очередь огромный плюс в предстоящем лечении. Спасибо ему, успехов, удачи, востребованности во всем… А вот на счет коек в корпусе № 6, надо серьезно подумать. Палата № 3 никак не может быть 3х местной, на окне должны быть шторы, без них неуютно, телевизор плохо работает… Тем более, пациенты приехавшие на реабилитацию прямо из стационаров нуждаются не только в долечивании, но в относительных удобствах, комфорте. Культурную программу тоже можно пересмотреть, сделать ее более привлекательней с учетом возраста отдыхающих. Спасибо, что прочитали. Успехов вам!

Был в санатории в феврале 2013 г., жил в корпусе номер 8. Проживание отличное, персонал просто класс, лечение было назначено в соответствии с заболеванием, питание так себе, ощущение, что готовят «лишь бы отвязались», кстати, в столовой, которая для корпусов 6, 7, 4, готовят лучше, в 2011 году жил в корпусе номер 7. Мне нравится! Еще не раз приеду, это точно.

Мне понравилось. Приятный, доброжелательный персонал, в холле главного корпуса № 8 администраторы встречают приветливой улыбкой (молодой человек просто «справочная», знает всё, есть ответ на любой вопрос). В лечебных отделениях милые девушки, всегда поддержат добрым словом, советом. Питание вполне качественное, разнообразное. Проживание не плохое, корпус № 6. В общем, огромное спасибо всем, с Новым годом!