Автор: Евгения 29 декабря 2010 года

Добрый день. В течение двух месяцев пытаюсь через Ваш отдел маркетинга забронировать путевку для мамы (медицинские показания имеются) и столкнулась с абсолютнейшим хамским отношением сотрудников данного отдела. Несмотря на наличие заявки, ответ о подтверждении брони (либо отказе) до сих пор не получен (ответы «позвоните через месяц», «завтра после обеда», «27 числа» и так далее даются с самого начала разговора, при этом не уточняя даже ФИО лица, на которое оформлена заявка, даты. На просьбу все-таки дать ответ — бросают трубки). С подобным сервисом сталкиваюсь впервые, по всей видимости, придется брать путевку в другой санаторий.

Оценки характеристик:

• Сервис: 1 из 5;