Автор: Андрей 18 сентября 2024 года

С 2019 года ездили в санаторий почти каждый год. Но в этом,(2024) году был просто кошмар. Как правило бронируем номер за 2−3 месяца до отпуска. При бронировании перезвонила сотрудница, обговорили с ней все детали по номеру, сделали предоплату и 17.09.2024 года приехали в санаторий. Первое что удивило, не пропускают на личном транспорте доехать до площадки, где всегда разгружались. Оформив номер, машину ставили на стоянке. Сейчас нужно ставить машину и ждать когда поедет местный микроавтобус. Не скажу что это долго, но это очень не удобно. В принципе можно закрыть на это глаза, но как факт неприятно. Придя на стойку регистрации вдруг выясняется что удостоверение военного пенсионера «какое то не такое»… Что значит не такое? Я с этим удостоверением к вам четыре года приезжал и никаких проблем не было. Еле еле разобрались, что удостоверение всё-таки «такое» какое надо. Начали заселять в номер на первом этаже, напротив стоики администратора и рядом с кабинетами врачей. На вопрос, что мы договаривались о номере на з-м этаже, было сказано, что девочка, которая обсуждала со мной номер в момент бронирования уволилась, со всеми вытекающими, не очень радостными для нас последствиями. Ну и добила конечно кассир, которая на вопрос о льготах инвалиду по стоянке, был получен обескураживающий ответ: «Какой инвалид? Руки, ноги на месте, оплачивайте стоянку»…Да не проблема, 1500 рублей не великие деньги, но сам факт??? В её представлении я видимо должен был прийти на костылях и с перебинтованной головой… Господа. Очнитесь. Может стоит для начала попросить какой то документ об инвалидности, а не унижать людей своим чёрным юмором. В конечном итоге пришлось возвращаться домой, в Екатеринбург. Отпуск испорчен, 8 часов за рулём, в другой санаторий уже оформится не получится, все места как правило заняты. Больше в этот санаторий конечно не поедем.

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 3 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 3 из 5;