Автор: Yana 04 августа 2021 года

Здравствуйте!
Отдыхала у Вас сестра с 5-летним сыном. Претензий много. Во-первых, программа лечения абсолютно неправильно подобрана. Один из примеров — сразу после сероводородной ванны назначают аквааэробику. Во-вторых, при оформлении и заселении, а также при назначении у терапевта оздоровительных программ прекрасно все знали и видели, что девушка с ребёнком, но это никто на учитывал. Когда, например, сестре после обеда назначали процедуры, ребёнка оставить было не с кем, потому что вожатые уже не работали.
В-третьих, научите своих охранников уважительно общаться с отдыхающими, абсолютно просто они могут не с того ни с сего нахамить и обматерить. Они это быстро делают, а вот когда в холле санатория на днях умирала Бабушка-отдыхающая никого не было, скорую никто не вызвал и среди клиентов санатория искали врача, потому что в Кедре его не оказалось. Абсурд! В итоге Бабушка умерла, так и не дождавшись помощи.
Ещё за 10 дней отдыха и лечения в номере ни разу не убрались, не поменяли белье и полотенца!!!
Ужасное отношение к отдыхающим, о сервисе у вас вообще не знают!

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 1 из 5;