Автор: Наталья 20 июля 2021 года

Пребывали в санатории «Изумрудный» в июне-июле 2021 года с ребёнком. Поселили нас в пристройку корпуса № 2. Комната грязная с мебелью пыльной обшарпанной, как будто с помойки только принесли. Ванная комната с душем на уровне 120 см., унитаз грязный. На просьбы и замечания персонал реагирует агрессивно, даже охранник может заявить, что надо радоваться что есть кровать и вода, а отсутствие эстетики и грязь это норма для бюджета, платите еще деньги и вас поселят в первый корпус, там получше (слова сотрудника.) Маленькое окно комнаты упиралось в стену, поэтому пейзажами тоже не полюбуешься. Духота, грязь и хамство — это норма для этого санатория!!!
В таких условиях и при таком отношении персонала и руководителей, которые были поставлены в известность о данном факте, но не приняли мер, конечно, ни настроения, ни лечения, ни полноценного отдыха не сложилось.
Жаль потраченного времени, денег и здоровья!!!

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 2 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 2 из 5;