Автор: Ирина 19 января 2021 года

Отдыхала в санатории «Волжский Утёс» с 31.12.2020- 08.01.2021 на 6 этаже основного корпуса. Это любимое место нашего отдыха. Очень часто всей семьей отдыхали в новогодние праздники в этом санатории. Перед отъездом домой 08.01 обнаружила, что из моего кошелька который находился в номере в закрытой сумке, под вещами пропали 5000 рублей. На устное заявление разобраться по горячим следам, ответили что служба безопасности отдыхает, уточнила свяжутся ли со мной, заверили конечно. Только после письменного заявления на имя директора провести внутренне расследование, понимая, что на устное обращение никто не реагирует, получила ответ, что кроме горничных в наш номер никто не входил, сама виновата. Виновата в том, что в моем номере, в мое отсутствие, персонал может спокойно вместо своих профессиональных обязанностей исследовать чужие вещи и воровать. Весь отдых был испорчен этим происшествием. Кадры решают все! Отдыхающие будьте бдительны!

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 3 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 3 из 5;