Детский санаторий «Солнечное»
Автор: Администрация СПбГБУЗ ДС «Солнечное»
17 мая 2019 года
Ответ на жалобу от 29 апреля 2019 года.
Администрацией СПбГБУЗ в ответ на поступившую жалобу была создана комиссия (зам. главного врача по УВР, зав. педагогической частью, педагог-психолог, социальный педагог) для проверки указанных в жалобе фактов.
Комиссия провела расследование, опросила сотрудников, детей и их родителей. Ситуации насильственных действий в отношении детей не подтвердились.
Ляликов Костя, 6 лет, находился в санатории «Солнечное» по путевке с 21.03.2019-10.04.2019 . В санатории осмотрен специалистами, были взяты контрольные анализы.
Получал лечение:
• Диета 15,
• УГГ,
• ЛФК 3 гр.,
• Массаж №?5,
• Фитотерапия,
• ФТЛ (ингаляции с ротоканом №?6, морские ванны №?6, «Горный воздух» №?6)
За время пребывания в санатории ребенок окреп, все процедуры переносил хорошо, выписан с улучшением.
В течение всей смены никаких жалоб от мамы Ляликова Кости не поступало, при выписке была получена подпись от родителей о том, что претензий к санаторию не имеется.
Узнав о поступившей жалобе, воспитатель связался с мамой по телефону.
От нее была получена СМС следующего содержания: «Здравствуйте! Вас беспокоит мама Кости Ляликова. Я оставляла негативный отзыв о Елене Факеевной и Степановой. у меня ребенок очень восприимчивый, может и преувеличивать иногда. Вы не судите их строго. Может действительно не так все было. Спасибо за понимание.»
Администрацией СПбГБУЗ в ответ на поступившую жалобу была создана комиссия (зам. главного врача по УВР, зав. педагогической частью, педагог-психолог, социальный педагог) для проверки указанных в жалобе фактов.
Комиссия провела расследование, опросила сотрудников, детей и их родителей. Ситуации насильственных действий в отношении детей не подтвердились.
Ляликов Костя, 6 лет, находился в санатории «Солнечное» по путевке с 21.03.2019-
Получал лечение:
• Диета 15,
• УГГ,
• ЛФК 3 гр.,
• Массаж №?5,
• Фитотерапия,
• ФТЛ (ингаляции с ротоканом №?6, морские ванны №?6, «Горный воздух» №?6)
За время пребывания в санатории ребенок окреп, все процедуры переносил хорошо, выписан с улучшением.
В течение всей смены никаких жалоб от мамы Ляликова Кости не поступало, при выписке была получена подпись от родителей о том, что претензий к санаторию не имеется.
Узнав о поступившей жалобе, воспитатель связался с мамой по телефону.
От нее была получена СМС следующего содержания: «Здравствуйте! Вас беспокоит мама Кости Ляликова. Я оставляла негативный отзыв о Елене Факеевной и Степановой. у меня ребенок очень восприимчивый, может и преувеличивать иногда. Вы не судите их строго. Может действительно не так все было. Спасибо за понимание.»
Краткая информация оздравнице:
Название здравницы: Детский санаторий «Солнечное»
Адрес: Регион: Санкт-Петербург. 197739, Россия, г. Санкт-Петербург, п. Солнечное, ул. 2-ая Боровая, д. 6.
Телефон: +7 (812) 246-12-12.
Электроннамяя почта: sansolnkinder@zdrav.spb.ru
