Автор: Юлия 03 июля 2017 года

Отдыхала с мамой в 2016 году. Я отдыхала неделю, мне очень понравилось. В 2017 году решила взять полную путёвку. Забронировали номер за 2,5 месяца. Сапфир. Приехали 4.06.17. Приехали, заселили нас. В номере 4 дня нет сетки на окне, мухи очень громко жужжали по ночам над головой. Холодильник не работал. На 3 день, когда мы много раз напомнили горничной про это, нам принесли холодильник. Сутки два холодильника стояли рядом. Зачем заранее бронировать, если номер не готов…
Кухня. Это отдельная история. Курица — филе как дерево, прожевать невозможно. Большие куски курицы (шея, пол крыла и грудки) одни кости. 13.06. числа после ужина, мне стало плохо. Рвота, понос. Поднялась температура, на утро давление 75/60. Анализы не сделали, конечно если это отравление, зачем Вам? Ладно хоть полисорб, смекту, фестал давали. Пару раз арбидол принесли. Все дни лежала, очень трудно было вставать. 16.06. Мне немного стало лучше. Естественно процедуры отменили. В этот же день узнала, что с другого стола женщине после ужина 13.06. тоже стало плохо. Похудела за эти дни. 18.06. уехали домой на машине в Березники. Еле доехала до дома, желудок, кишечник разрывался от боли.
Процедуры, ванны приходилось ждать по 20?30 минут, опаздывала на следующую процедуру. Галотерапия, заходили с детьми, они галдели, смеялись. Ведь можно разделить детей и взрослых. Я еду отдыхать, расслабить тело, нервы, а не слушать писки детей под релакс. Персонал злой.
Хотела попасть к дерматологу, прием с 15:00 до 17:00. У меня в это время 3 процедуры. И чтоб мне попасть к ней нужно пропустить процедуру. Спросила у неё, если я подойду в 16:40? Мне отказали, сказала что она уже уезжает ровно в 17:00 и ей на автобус надо. Я пришла до обеда, она была одна. Я спросила можно к Вам, мне в ответ нет, я вообще занята, нет времени. Пришла за 5 минут до обеда, мне в ответ — у меня обед и дверь закрыла. Дело в том, что нужно было просто посмотреть пятна на коже, они проходят дня за 2?3 если их мазать. Соответственно, потом они прошли.
Сделали вывод, к Вам больше никогда не поедем. Самый ужасный отдых за всё время. Уехала злая, без настроения. Всем своим клиентам в тот год рассказывала, как хорошо мы отдохнули в ключах. Теперь мнение и разговор поменялся на ноль. Всего хорошего Вам ключи.

Оценки характеристик:

• Проживание: 2 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 2 из 5;