Автор: Светлана 29 февраля 2016 года

Здравствуйте! Посетила санаторий с друзьями в субботу, 27.02.16 г. До сих пор не могу избавиться от чувства недоумения! Рассматривали как возможную покупку пакета для себя и своих родителей. Стоимость пакета 79 тыс. руб. Цена высокая, учреждение государственное. На рецепции нас неприветливо встретила странная женщина. Информацию об услугах из нее пришлось вытягивать клещами. Все что мы получили — это распечатку тарифов. На вопрос показать санаторий, номера, столовую и предоставляемые услуги, работник гос. учреждения буквально подняла нас на смех: «Что вы собираетесь тут смотреть? Телевизор?» Все номера заняты, там люди живут! Что-то заставило нас усомниться в этой информации. Столовая почему-то закрыта на ключ, ее тоже посмотреть не удалось. За просмотр зимнего сада нас заставили заплатить по 50 руб. с человека. Мы надеялись, хотя бы осмотреть территорию, погулять вокруг санатория, но дорожки оказались не расчищены и территорию можно было рассматривать только издалека. Во время прогулки по нескольким расчищенным дорожкам, каждый из нас неоднократно проваливался по колено в снег. Пожалуй, для пожилых родителей это сомнительное удовольствие. Впрочем, и наедине с представителем персонала, работником государственного учреждения я бы тоже поостереглась оставить своих родителей! Хотелось бы обратить внимание руководства санатория на поведение персонала. Одно не поддается сомнению — данному учреждению, финансируемому из государственного бюджета, требуются серьезные реформы.

Оценки характеристик:

• Сервис: 1 из 5;