Автор: Надежда 13 июля 2015 года

Условия пребывания в санатории «Рябинушка» оставляет желать лучшего и не просто лучшего, а тех условий, которые должны быть в любом нормальном санатории. Начну с первого дня пребывания моего ребенка в санатории «Рябинушка». Два часа продержали детей в душном коридоре в очереди к врачу, если у вас этот день «заездной», то устройте его иначе обед персоналу можно сделать не с 13:00 до 14:00, а с 14:00 до 15:00 сама работаю в медицине и знаю, что бывают моменты, когда на обед уходишь на час позже, а если дело касается детей, то тут споры не уместны. Претензий много и, если их все начать разбирать, то ваше заведение нужно будет закрывать до полного устранения недостатков. Назначенные процедуры выполняются не регулярно- пришел ребенок, сделали массаж, не досидел в очереди ушел ни с чем. Это дети. Некоторые впервые побывали одни вдали от дома и, может они растеряны и во многом не приспособлены в жизни, а тут еще техничка проявила свое ненавистное отношение к детям, заставив их после принятия душа вытирать тряпками, то, что по причине запора слива не утекало в нужное время в нужное место (я о забитой канализации). Причем тут наши дети? Они ехали с надеждой на что-то радостное и не открытое для них, а получили — душные комнаты, грязные матрасы, видимо, по этой причине перед заселением родителей не пускают в комнаты, где будут жить их дети, ссылаются на то, что здесь закрытый режим. Я так думаю, что, если я и прошла бы в этот «закрытый режим», то на себе пронесла бы не больше инфекции, чем вытекает из вашей забитой и неисправной канализации! И для чего мы платим деньги? На риссепшине персонал был очень вежлив и этичен, плохого ничего не могу сказать, уютная обстановка приемного помещения и надежда на то, что ребенок получит все, что ему пообещали — цитирую: «Спа процедуры и бассейн по пятницам, а так бассейн каждый день». А в итоге бассейн получили на четвертый день пребывания, процедуры начали делать на шестой день после моего звонка. Санаторий- это место, в котором детям должны поправлять физическое и моральное состояние организма, а если ничего не делают, тогда какой смысл пребывания в нем детей? Дети раньше времени попросились домой и еще раз в санаторий на следующий год не хотят!

Оценки характеристик:

• Проживание: 3 из 5;
• Питание: 4 из 5;
• Сервис: 3 из 5;
• Лечение: 2 из 5;