Автор: Настя 12 июня 2015 года

Были в этом санатории с 10 апреля 2015 года. Все очень печально: мы заплатили за ручной массаж, за работу с психологом, дефектологом, коррекционные одеяла и прочее, в общем, практически решили получить максимум. Результат же очень озадачил: ребенок похудел на два килограмма, в росте мы не прибавили, там же заболели и лечились еще месяц от бронхита. Общее впечатление от данного учреждения гнетущее. Большую часть дня дети предоставлены сами себе. Разговаривала с сотрудниками, спрашивала, почему вы не следите за детьми? Ответ просто ошарашил: «Не нравится, как мы работаем, одевайте белый халат и работайте вместо нас, зарплата такая, что только на хлеб с коммуналкой хватает, чего вы от нас хотите». А хотелось бы, чтобы администрация не только считала доход, но и предоставляла оговоренные услуги. Следующим пункт моего разбирательства были платные услуги, заказанные нами. Казалось бы, что проще: есть прайс, исходя из него ты платишь и должен вроде бы получить услугу, за которую заплатил. Но не так все просто: в санатории лежит в среднем по 120—150 детей, примерно каждый третий родитель оплачивает платный массаж. Нашему ребенку назначили 3,5 единицы ручного массажа, что в денежном выражении составляет 525 рублей за каждую процедуру. Где-то в середине заезда я решила проведать любимое чадо, а так как я вечером была занята, то приехала утром, как раз во время процедур, подумала, подожду полчасика, пока ребенок на массаже, поговорим, и я поеду на работу. Но как оказалось 3, 5 единицы массажа по цене 525 рублей за сеанс (и чуть больше 5000 рублей за 10 процедур) это не 35 минут, как положено по всем правилам массажа, это даже не 15 минут, а ровно 7 минут мой ребенок получал данную процедуру. Естественно, последовал логичный вопрос к ребенку постоянно ли массаж длится 7 минут, ответ уже не удивил: «иногда делают по 5 минут». Большой вопрос, стоит ли массаж, длительностью 5 минут, тех денег, за которые его продают… Да и чему удивляться, если массажисткой работает «бабушка-божий одуванчик» пенсионерка, и работает она одна на все 150 человек!!! Даже не каждый взрослый успеет сделать массаж для 40—50 детей за рабочую смену, учитывая даже рабочий день с 8 до 17 часов, просто потому, что дети кушают завтрак, обед, полдник, а после еды делать массаж нельзя, так же не хватит времени на всех, если делать массаж по правилам, потому как для 40 детей с 2 единицами массажа в среднем необходимо 14—15 часов непрерывной работы, без перерыва на обед. Естественное, никто в санатории не работает по 15 часов. В лучшем случае, массажистка уходила домой в 4 часа 30 минут, и, естественно, в тихий час никто детей не массировал. Теперь, переходя к другим процедурам, у меня есть знакомый врач физиотерапевт высшей категории, к которому я после посещения санатория ринулась, сломя голову. Естественно, в голове куча вопросов: ребенок получает механический массаж (к слову мех. массаж в этом заведении получают все детки), можно ли нам его (учитывая, что ребенок только что пошел в школу) ну и вполне логичный ответ, что мех. массаж можно начинать с 10 лет при отсутствии противопоказаний, но даже при этом очень осторожно, чтобы не испортить осанку и мускулатуру спины, особенно грудного и тазового отдела. А при нашей миотонии нам категорически противопоказан мех. массаж. Странно, что об этом не заикнулся лечащий доктор в санатории. Вероятно, такая квалификация докторов, что просто назначают мех. массаж всем без разбора. Но такой подход очень опасен негативными последствиями для здоровья ребенка. Теперь переходим к озокеритолечению, физ. кабинету и гидромассажным ваннам, во всех трех кабинетах должны стоять специалисты с корочками физиотерапевтической медицинской сестры. А, как вы думаете, кто делает эти процедуру нашим деткам? Правильно, очередные 3 «бабушки-божьи одуванчики», пенсионерки, которые спят даже во время разговора, я уж не говорю о работе, это, конечно, было бы смешно, если бы не было так грустно. Ну, собственно, про сам озокерит, нам его делала женщина, и пока я ждала свое чадо в коридоре, несколько раз слышала, как сотрудники, проходящие мимо меня, называли медсестру по озокериту блаженной. Когда я ее увидела, я поняла, что оценка вполне объективна. Но кроме того, эта медсестра не имеет специализации по физиотерапии и не может заниматься оказанием указанной услуги. Коррекционное одеяло, за которое мы заплатили около 4000 рублей, и по времени должно было составлять 15 минут, превратилось в 5 минут, на вопрос, почему так быстро, ответ медперсонала был прост: «Детей много». Очередная пенсионерка, раздающая коктейль, проводящая гидромассаж и ванны также оказалась без специализации и без права оказывать населению физиотерапевтические услуги. Но больше всего меня напугало то, что дети сами бегают по санаторию, выходят и заходят в группы, ходят по процедурам. Иногда пробегающим на всех парах мимо меня детям было не более 4 лет. И никому не интересно, если ребенок в спешке с одной процедуры на другую вдруг упадет и разобьет себе локоть или лоб, и хорошо, если не случится перелома, так как вся эта беготня происходила по лестницам со второго этажа на первый и обратно. Так получилось, что я задержалась в санатории до тихого часа, уходя, я увидела одинокого ребенка на лестнице, спросила его, почему он тут сидит, а не готовится к тихому часу, он ответил: «Хочу в изолятор, там телевизор». И никому этот ребенок не был нужен, ушел в самоволку из группы, ну и иди, как-то так. Что касается следующих посещений, которые проходили в будние дни во время вечерних прогулок, то тут все так же печально, те же бабушки пенсионерки в качестве воспитателей по совместительству нянечек и престарелые медсестры, которым, на мой взгляд, самим требуется уход. Дети на улице предоставлены сами себе, никому не интересно, почему дети бегают вокруг здания, ведь куда интереснее щелкать семечки и говорить с подругой-пенсионеркой. Как-то так получилось, что я зашла за фасад при очередном посещении, ища своего ребенка, проходила как раз мимо кухни, видимо, у кухонных работников рабочий день как раз закончился, и они шли мимо меня дружной колонной как из магазина с полными сумками, бурно обсуждая, как сегодня удалась запеканка, и как будет рад муж ее попробовать. Стало интересно, сколько человек из состава кухни и прочих сотрудников санатория я кормлю из тарелки своего ребенка, заплатив за питание около 300 рублей в сутки сверху от того, что предоставляет бюджет, около 100 рублей. То есть мой ребенок должен был кушать на 400 рублей в день, а кушал, я думаю, в лучшем случае на 150, очень расстроил этот момент. Ближе к концу заезда увидела знакомую, которая отдала своего ребенка в соседнюю с нами группу, оказалось, что им по непонятным причинам назначили гель энтеросгель, как она рассказала, спросила у докторов зачем вы даете такие препараты детям, сказали, что для очистки организма, а по окончании заезда мы еще потом созвонились поделиться впечатлениями и оказалось, у её ребенка были проблемы с пищеварением после санатория, уж не эти ли сотрудники, которые тащили продукты, занесли заразу ребенку в кишечник, да так занесли, что понадобилась чистка, для меня этот вопрос открыт… Что касается личной гигиены, мой ребенок привык каждый вечером мыться, но, как оказалось, данная процедура не входит в список предоставляемых санаторием, да и выглядел мой ребенок даже на прогулках прямо скажем помято. Из-за этого приходилось периодически забирать домой и мыть, чтобы не завелись вши или какая другая живность. Конечно, грязь толще 1 сантиметра отпадает сама, и, видимо, руководство санатория знает об этом и ждет, пока грязь с детей начнет отваливаться сама. Интересно, если главному врачу этого санатория так же не давать мыться 21 день в течении заезда, как быстро она поймет, что гигиена — это важно? Конечно, хотелось бы рассказать больше об этом заведении, и я постараюсь сделать это при первой возможности. Но, подводя итог, я скажу, если вы ненавидите своего ребенка, хотите чтобы он заболел и долго-долго болел, чтобы он забыл, что такое чистка зубов, к которой вы его так долго приучали, если вам не важно, чем питается ваш ребенок, если вам надоели уговоры ребенка помочь ему помыться, если вы хотите, чтобы ребенок научился быть самостоятельным и понял, что он не нужен окружающим, если вы думаете, что ваш ребенок должен уметь постоять за себя в компании таких же как он, если вы считаете, что мат — это лучшие слова в русском языке, если у вас есть лишние 30—50 тысяч рублей, то конечно, санаторий «Изоплит» будет рад помочь реализоваться вашим мечтам, санаторий «Изоплит» избавит ваш кошелек от лишних денег, просто потому, что они у вас есть, а не потому, что необходимо как-то отработать эти деньги, санаторий «Изоплит» поможет стать вашему ребенку на голову выше ваших сверстников, научив его материться, бить девочек, плевать на мнение окружающих и в том числе родителей, там приготовят вашего ребенка к самостоятельной жизни и прочим полезным вещам. А так как у меня нет желания отдавать свои деньги просто так, и особенно, учитывая тот факт, что я люблю своего ребенка, я приняла решение больше ни ногой в это место. И, кстати, когда мой старший ребенок лежал в санатории много лет назад еще при старом главвраче, все было куда лучше, и возникало желание вернуться, и даже ребенок просился в санаторий. Младший же ребенок при упоминании санатория таращит на меня глаза и говорит: «Не надо меня туда отправлять, я буду хорошо себя вести». И уж не знаю, связано ли это с санаторием, только после санатория лечась от бронхита мой ребенок начал выдавать фибрильные судороги, которые смертельно опасны. Как сказал наш участковый терапевт: «Выбирайте тщательнее места, где отдыхать детям». Продолжение следует…

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 1 из 5;