Автор: Наталья 26 мара 2015 года

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о выходных, проведенных в санатории. Вдвоем с подругой отдыхали с 28.02. по 01. 03. 2015. В офисе на Красном проспекте 65 нас обслуживали очень душевные люди, все их рекомендации оказались очень полезными. Если вы решите ехать общественным транспортом, прислушайтесь к советам тур оператора! Мы поехали накануне 27.02. Дорога тяжеловатая, но желание отдохнуть было огромным. «Приятности» начались со стойки ресепшн. Мило улыбаясь, нам сообщили, что нам много чего обещают в агентстве, но здесь, на месте, другие порядки, и ничего из услуг, оговоренных в прайс листе мы не сможем получить, потому что выходные! В общем, дорогие, к вашим услугам номер, природа и столовая. Нам даже не предложили воспользоваться бюветом! А водичка действительно хороша! Особенно, если есть цель — отдохнуть. Поняв, что отдых — дело рук самих отдыхающих, мы стали действовать сами. Поскольку работаем в этой же сфере и знаем, с чего начать, мы побежали по кабинетам. Хочется сказать теплые слова в адрес всех медицинских работников, во главе с физиотерапевтом Татьяной Юрьевной. Это действительно профессионалы, особенно обслуживающие водо-грязелечебницу! Люди прониклись нашей проблемой и помогли в ее решении. Несколько неудобно, что по субботам не работает касса, и надо было бегом успеть оплатить в пятницу те процедуры, которые можно получить. Мы, относительно здоровые женщины, для того, что бы снять накопившуюся усталость, получили ванну с минеральной водой, грязевые аппликации и гидромассажную ванну, попили Доволенской водички, сходили в сауну, и вековая усталость растворилась. Было очень приятно, что работники физио отделения не буквоеды, а действительно, на деле оказывают помощь людям, приехавшим в санаторий, не важно, на 2 дня или на две недели. Отдельно хочется сказать о сауне. К нашему удивлению о ней никто из отдыхающих почему-то не знает. Правда, милая хозяйка сауны Нина Ивановна помогла нам попасть в сауну. Кухонные работники, равно как и обслуживающий персонал столовой, тоже могут гордиться своим профессионализмом. Блюда разнообразны, диетически продуманы. Официантки вежливы, доброжелательны, участливы, если возникают вопросы, спешат их решить. Организацией досуга занимается Галина — человек болеющий сердцем за свое дело. В прокате инвентаря тоже работают люди любящие и знающие свое дело. Когда бы ни пришел, инвентарь в порядке, в прекрасном состоянии, обувь просушена, обработана — молодцы! Не могу не вернуться к администраторам. За пятницу, субботу и воскресенье мы лицезрели три смены состава. Абсолютно похожи друг на друга невниманием к отдыхающим, отсутствием хоть небольшого участия, нежеланием помочь. Как пожелание руководству, продумать программу процедур «выходного дня» и работу кассы, хотя бы в субботу. Выходные мы провели замечательно! Но не все приезжающие способны быстро сориентироваться и устроить свой отдых. Спасибо за внимание. Удачи!

Оценки характеристик:

• Проживание: 4 из 5;
• Питание: 5 из 5;
• Сервис: 2 из 5;
• Лечение: 5 из 5;